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标准化是保证行业良性发展的基础
来源:《世界标准化与质量管理》     日期:2004/11/22 18:24:48
 

    众所周知,没有标准化,就没有专业化,就没有高质量、高速度。在国家加强标准化建设的今天,我们盘点一下最近几年一些行业内部的恶性竞争,的确是这个样子。

    l 不重视标准化是行业恶性发展的根源

    最近几年,农用柴油机行业不是把有限的财力、物力放在降低油耗和提高柴油机的寿命上,而是拉开了一场扩缸大战,如将195柴油机的缸径95毫米扩成98、100、105、110…,毫米,从而在市场上形成了无数个型号的柴油机,厂家都以新产品、新一代推向市场。这种做法的弊端是:

    (1)违背科学

    我国农用柴油机的主导产品195是上世纪6O年代研制的,它是工程技术人员和专家从使用性能、油耗、工艺性、可靠性以及成型后在市场上用户买配件方便出发,经过严肃认真的反复论证、修改、设计,又经过实践检验才确定下来的。在我国经过几十年的市场考验也是成功的,这不是随便可以改的。扩缸,虽然马力增大了,但其他性能必然产生很大的变化。如单马力油耗增多、冒黑烟污染环境、震动、噪音增大、寿命减少、用户买配件不方便等。一些发达国家对此都有严格的标准,一般在主体结构没有重大理论突破的情况下,缸径的大小一般不准改变。如果要改只能在提高动力性、提高寿命、节能降耗和防止污染环境上下功夫。如把铸铁缸套改成陶瓷,使缸套的寿命提高几倍,从而其他的结构也作一些相应的改动。我们不在根本上下功夫,而只在一些违背科学的枝节上兜圈子,搞扩缸大战,最后的结果是柴油机的质量越来越差,和国外的差距越来越大。如日本同类型的柴油机,在一定范围内就存在一种缸径,几乎几十年不变,而寿命是我们的几倍,价格在国际市场上也是我们的几倍。

    (2)自欺欺人

    柴油机扩缸后,厂家都打着新一代、新产品的旗帜推向市场。我国农民受文化程度、专业知识水平的限制,往往一听是新产品、缸径大、马力大就好。这会形成一时的市场,结果又会影响其他厂家,形成又一场扩缸大战。其结果是大战没完没了,使厂家消耗了大量的原料、电力、人力,而用户买到的是寿命短、故障率高、冒黑烟、买配件难的产品,都不得利。长此以往,不但造成了整个行业的严重滑坡和混乱,给国家造成了严重的浪费,而且会使行业内知名品牌的美誉度和价值持续下跌,使普通消费者更加无从知道产品质量优劣,彻底掉入“新产品”的“陷讲”,反过来又会推动整个行业完全进入恶性循环的怪圈。

    (3)服务人员满天飞

    由于只顾扩缸,不重视寿命和质量,柴油机的故障频繁,厂家只有用服务人员来弥补,又导致了服务人员满天飞,一个厂少则几百人,多则几千人,给企业造成了沉重的负担和混乱。这与发达国家的质量越来越好、服务人员越来越少形成了鲜明的对比。

    由此可见,不重视产品标准化是行业恶性发展的根源。如果柴油机行业有一个缸径的统一标准,在一定范围内只准一种缸径存在,在全国统一执行,那么企业就不会去搞扩缸大战。把有限的财力、物力用在提高柴油机的寿命和降低油耗、防止污染上面,从而提高整个行业的产品质量和经济效益,我们的柴油机行业才会健康有序地发展,在世界上才会形成很强的行业竞争力。

    2 标准化是保证行业产品质量的基础

    我们进入市场经济以后,企业之间的竞争很快就达到了你死我活的惨烈地步。在这种情况下,如何保证产品的质量,是一个非常大的问题。按理,政府的标准化条例对企业生产低质量的产品。以低价格搞恶性市场竞争应该是最有效的约束力。但遗憾的是,由于我们没有加强和重视这种非常有效的约束力,导致了许多“混水摸鱼”、“捞一把就走”、钻空子的企业产生。主要表现在这些企业对传统产品的模仿上。像我们当地有一个国营拖拉机斗厂,产品出了几十年,质量在一定的价格基础上是很好的。后来一些乡镇企业纷纷上马,你国营用一个毫米厚的铁板,我就用半个厚。产品很快进了市场,然后以低价卖,和国企打价格战。价格战本是一件好事,但是没有行业标准的价格战就会使一个行业产生质量灾难,因为农民买时究竟哪一个斗好,不好判断,往往是价格低的有市场。很显然,这个国营拖拉机斗厂就剩两条路了,一是为了生存,生产比乡镇企业出的斗质量还差的产品参与竞争,二是倒闭。又如,我们常用的水阀,以前能用几年不漏水,偶尔有个别的漏水只要花几分钱买个橡胶水封换上就可继续用。而现在很多厂家生产的水阀不但是将阀体尺寸缩小,而且将以前都是铜制的阀芯、螺杆及螺母都改换成铁的,用不了几天就开始生锈漏水,由此使全国浪费的水无法估量。再如,以前国企产的继电器。接触器的触点大部分是银做的,一个能用几年甚至十几年,现在是一些国企跟着一些乡企跑,乡企跟着作坊跑,不但是银子做的不见了,而且有个别的换成铁的了,由此产生的事故屡见报道。这些问题只有行业标准才能解决。在对行业产品进行质量监控时,它完全可以成为我们判断产品能否进入市场的参照,就不会再产生降质降价有钱赚,降质降价能发展的局面,只有这样才能使行业得到质量的保证。

    3 快速制定行业标准的一点思考

    由上可见,行业缺乏统一的质量标准必然导致整个市场鱼龙混杂,产品质量参差不齐,低价产品横行的困境。鉴于此,我们必须尽快制定统一的行业产品标准并监督制造商和销售商严格地执行,使市场尽快制止低价、低质产品的倾销,促进各个行业健康快速地发展。而行业成百上千,产品成千上万,如何才能制定出如此多的标准?我们认为,光靠国家专业部门的力量是不够的。我们看到标准在美国并不是全部由政府主管部门制定,往往是由有关公司或厂商通过协商而形成的。例如,美国制定数字电视统一标准就是如此。他们这种做法不但能快速制定出对行业发展有利的标准,而且对参与制定标准的企业也是一种奖励。因为这些公司或厂商在制定有利于行业发展的标准时,还考虑到制定的行业标准要有利于自己今后取得市场优势或支配权,后面的企业要进入这个行业只能沿此标准的轨迹发展。而我国的政府主管部门根据行业的发展,费了很大工夫制定了一个VCD标准就是贯彻不下去,引起了全国的争论。而贯彻不下去的原因之一可能是与我们的惯性思维总是由上而下地管企业有关。如果由下而上,政府让企业自已协商制定一个有利于行业发展的产品标准,由政府主管部门批准,这样会使全国产品标准在很短的时间内就可能制定出来,这也许更符合市场规律。
 


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