近日，国际标准化组织（ISO）在新加坡举办了“标准化效益”为主题的国际学术研讨会。来自中国、美国、俄罗斯、澳大利亚等26个国家的88名代表参加了本次会议国家标准委派相关领域专家参加了本次会议，向各国代表展示中国的标准化效益评估工作成果，受到ISO与各国专家的普遍认可。

    此次研讨会的主题为“标准化效益”，主要回顾了ISO和各国国家标准化机构的试点工作研究成果，各国参与该项目的研究机构、企业代表就开展标准化效益评估试点工作的重要性和可行性进行了业务与经验交流，讨论完善ISO方法论、进一步实现标准价值最大化的新举措。

    针对标准化效益的议题，与会代表在以下几方面达成了共识：

    其一，ISO方法论对科学研究标准化的价值起到了重要作用，标准化效益评估工作具有重要意义。

    与会专家认为，标准的效益评估试点工作对提高标准化工作者的认识和水平、促进国际标准化的交流与合作、推动标准在各行业中的使用，以及鼓励利益相关方参与标准化工作都具有重要意义。

    中国标准化研究院与会代表详细介绍了我国的标准化经济效益评估案例，该两项案例均表明，标准给企业带来了效益。其中，标准可用于优化公司内部流程，如减少各种业务功能实施各种活动的时间、减少浪费、降低采购成本、提高生产和工程效率，降低与供应商和客户的交易成本，也能够提高效率；同时，标准能够作为业务流程创新的基础，也能够作为公司国际化扩张的基础；最后，标准也为开发新产品、进入新市场、新产品占领市场和开拓新市场的基础。

    深圳市标准技术研究院与会代表具体介绍了我国的标准化非经济效益评估案例。我国的标准化非经济效益评估试点工作在不同产业领域开展，均证明标准为相关组织带来了社会与环境效益，促进了社会的可持续发展。其中的非经济效益包括：标准帮助维护市场公平性；标准帮助提高员工整体素质；标准帮助提高消费者满意度，减少客户投诉，建立良好的客户关系；标准创造良好生活环境；标准帮助减少能源消耗和有害气体排放，防止环境污染恶化等。

    我国参会代表提出，通过开展标准化效益评估工作，使利益相关方更深入地认识和了解标准在经济发展、社会管理、节能环保、公共服务等领域产生的作用和效益，从而推动标准在相关领域的运用。

    其二，深入扩展与丰富ISO方法论，推进标准化效益评估试点工作，加快标准化进程。

    随着标准的日益推广，面临的挑战也日益增多。为了更加深入扩展和丰富ISO方法论的价值，与会者从不同角度提出改进建议，我国参会代表也提出相关建议，如：针对中小企业者开展试点研究；中国的学术界及媒体等应帮助宣传标准化效益评估的相关信息；我国国家标准委、政府、行业协会、消费者、非政府组织和教育机构应共同合作并充分利用案例研究材料，提高使用标准的意识和积极性。

    时值中国各级政府高度重视标准化工作之际，标准化效益评估工作在中国的推广适逢其时，导入世界一流水平的方法论开展标准的量化评价对中国来说意义重大。通过开展标准化效益评估工作，不仅仅使企业的利益相关方重视标准化工作，更重要的是对提升全民全社会对标准化的认知产生了更有力的影响。