本报讯   （王 虎   王 静   李文琪）“花6万元买了一台抛光设备却因质量问题不能用，要不是质监局依靠标准为我们撑腰，这一台设备就成了一堆废铁，感谢质监部门为我们企业主持公道，挽回经济损失。”3月26日，山东省庆云县某铸件厂的孙老板来到庆云质监局登门道谢。

    据孙老板介绍，去年底，他们厂购买了一台抛光设备，安装、使用后发现，这台设备无法正常运转。孙老板心急如焚，6万元买了一台问题设备不能用，严重影响正常生产不说，还要承担与客户签订产品供货合同的违约责任。该厂几次与设备销售商联系，希望协商解决问题，但销售商说自己的产品质量没问题，完全符合产品标准。该厂想寻求法律援助，却苦于找不到有效证据。孙老板抱着试试看的心理找到了庆云县质监局12365投诉热线请求帮助。

     庆云质监局立即安排产品质量监督检验所予以检验核实。质监部门按照《抛光设备标准》对铸件厂购买的两台抛光设备实施现场勘验。为确保勘验真实有效，符合相关法律法规要求，庆云质监部门积极与法定检验机构联系，寻求技术支持。勘验结果显示，铸件厂购买的这台抛光设备各项技术指标均不符合相关产品标准，存在质量问题。

    不验不知道，一验全明了。这台抛光设备的销售商和制造商在法定的勘验报告面前终于低下了头，质监工作人员顺势做起说服教育工作，使制造商和销售商认清了自己的问题和责任，并当场与铸件厂达成一致意见，承诺保证修好这台设备，全面符合产品标准，如修不好全额退款。现在，抛光设备制造商和销售商正在抓紧按标准修理设备，供需双方终于握手言和。